La presidenta de TMB, Rosa Alarcón, ha destacado algunas de las medidas del plan, entre las que la generalización de la vidovigilància en tiempo real dentro de los autobuses y los trenes de metro, "un salto cualitativo en materia de seguridad muy relevante"
El Síndic de Greuges ha tenido que intervenir en una reclamación al consistorio por anticuado protocolo de actuación ante un caso de acoso psicológico.