La aplicación de El Prat para comunicar incidencias resuelve 2.000 quejas en 2023

La aplicación móvil 'Amb tu, un Prat Millor' se ha consolidado como una herramienta efectiva para la resolución de incidencias en la ciudad, con casi 2.000 problemas abordados con éxito durante 2023. Esta aplicación, disponible para dispositivos Android e iPhone, se ha convertido en un recurso indispensable para los residentes de El Prat de Llobregat para informar sobre cuestiones relacionadas con la limpieza viaria y otras áreas urbanas.

La mayoría de las solicitudes recibidas a través de la aplicación han tratado temas como el refuerzo de limpieza, el estado de las aceras y calzadas, el mantenimiento del mobiliario urbano y la jardinería. Todo esto ha sido atendido por el personal de Mantenimiento y Servicios, quien ha trabajado diligentemente para resolver los problemas en un plazo de 24 a 48 horas desde la notificación.

El proceso para informar de una incidencia mediante la aplicación es sencillo y directo. Los usuarios sólo deben descargar la aplicación, seleccionar el tipo de incidencia, proporcionar una breve descripción y añadir, si es posible, una fotografía para una mejor comprensión del problema. A través de esa colaboración ciudadana, se promueve una ciudad más limpia, cívica y segura para todos sus habitantes.

'Amb tu, un Prat Millor' ha demostrado ser una herramienta valiosa para mejorar la calidad de vida de los habitantes del Prat de Llobregat, permitiéndoles participar activamente en la gestión y mejora de su entorno urbano. Esto reafirma el compromiso del ayuntamiento con la transparencia y la resolución eficiente de los problemas ciudadanos, fomentando una comunidad más cohesionada e implicada en su desarrollo local.

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