La Sindicatura de Catalunya atiende una veintena de quejas en Viladecans
Siete de las quejas se dirigían al Ayuntamiento
En una iniciativa anual, la Oficina del Síndico de Greuges de Catalunya regresó a Viladecans el pasado jueves 11 de enero para ofrecer atención personalizada a los residentes locales. La técnica estuvo presente en el Casal de Barrio Montserratina durante toda la mañana, atendiendo consultas, resolviendo dudas sobre la administración catalana y recibiendo quejas contra empresas que prestan servicios de interés general, como luz, agua y gas.
Durante la jornada, se llevaron a cabo un total de 9 visitas presenciales y se atendieron 11 llamadas o videollamadas, principalmente de personas mayores de 40 años. En total, se presentaron 11 quejas y dos consultas, abordando problemáticas relacionadas con seguridad, función pública, urbanismo y consumo (suministro de gas), entre otros temas. Siete de las quejas se dirigían al Ayuntamiento de Viladecans.
Además, se informó a los ciudadanos sobre la posibilidad de defender sus derechos ante el Ayuntamiento a través de la Sindicatura de Greuges de Viladecans. Este organismo, establecido por el propio Ayuntamiento, tiene como objetivo salvaguardar los derechos y libertades de los vecinos ante la Administración local.
El Síndic local se encarga de atender a situaciones de tratos indebidos a la ciudadanía, errores en la aplicación de normativas legales y retrasos indebidos o injustificados en la actuación administrativa. Sin embargo, no interviene en casos de dependencia funcional, laboral o contractual con el Ayuntamiento, reclamaciones después de un año desde los hechos o quejas anónimas. En el año 2022, se realizaron 101 atenciones, de las cuales 57 fueron consideradas consultas y 43 quejas.
Escribe tu comentario