Pallejà impulsa un nuevo servicio para presentar denuncias por delitos sin autor

La Policía Local de Pallejà ha implementado un innovador servicio destinado a facilitar el proceso de presentar denuncias por parte de los residentes del municipio. La recién inaugurada Oficina de Recepción de Denuncias (ORD) tiene como objetivo agilizar y simplificar los trámites, especialmente en casos de delitos donde no se conoce al autor, como la pérdida de objetos o documentos.

Este servicio, que ha comenzado a operar recientemente, busca ofrecer a las vecinas y vecinos de Pallejà una opción conveniente para denunciar hechos delictivos en los que no se pueda identificar al responsable. Sin embargo, es importante destacar que, en situaciones donde se conozca al autor del delito, el procedimiento de denuncia seguirá siendo gestionado por el cuerpo de los Mossos d'Esquadra, como se hacía anteriormente.

La Oficina de Recepción de Denuncias estará disponible de lunes a viernes, excluyendo días festivos, con horario de atención de 10 a 13 horas y de 15 a 16 horas. Para presentar una denuncia, se requiere la asistencia presencial, y se recomienda solicitar cita previa a través del servicio correspondiente disponible en la Sede electrónica del Ayuntamiento de Pallejà. Este nuevo enfoque tiene como objetivo mejorar la accesibilidad y eficiencia en la atención ciudadana en asuntos relacionados con la seguridad y pérdida de objetos.