Cuatro municipios del Baix Llobregat reciben en abril a las Unidades Móviles de Información al Consumidor
El servicio de la Diputación de Barcelona ofrece atención gratuita al consumidor y asesoramiento en municipios sin servicio propio
Un total de 76 municipios de la demarcación de Barcelona recibirán durante el mes de abril la visita de las Unidades Móviles de Información al Consumidor (UMIC), un servicio impulsado por la Diputación de Barcelona para acercar la atención al consumidor a localidades que no disponen de este recurso.
En el caso del Baix Llobregat, las unidades ya han visitado el uno de abril los municipios de Castellví de Rosanes y El Papiol y se espera que visiten el 17 de abril Corbera de Llobregat y el 20 de abril Torrelles de Llobregat
Asesoramiento gratuito y cercano
El servicio permite a la ciudadanía presentar consultas y reclamaciones de consumo de forma gratuita, con atención presencial personalizada a cargo de personal técnico especializado. Las UMIC facilitan así el acceso a los derechos de las personas consumidoras, especialmente en municipios sin servicios municipales específicos.
Además de la atención directa, el servicio también responde a consultas telemáticas a través de la Bústia del Consumidor, disponible en más de 200 ayuntamientos adheridos.
Garantizar los derechos de consumo en todo el territorio
Las UMIC forman parte del programa de la Oficina Provincial de Información al Consumidor, integrado en el Servicio de Apoyo a las Políticas de Consumo de la Diputación.
El objetivo es garantizar que toda la ciudadanía, independientemente de su lugar de residencia, pueda ejercer sus derechos como consumidores con proximidad, acceso directo y apoyo especializado.
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