El CUESB supera los 1,15 millones de personas cubiertas y amplía a 26 municipios su servicio de atención social de urgencia

El CUESB (Centro de Urgencias y Emergencias Sociales de Barcelona) se consolida como un servicio clave en el área metropolitana al alcanzar cobertura en 26 municipios y más de 1,15 millones de habitantes. Este crecimiento confirma su papel estratégico dentro de la red de protección social y su capacidad para atender necesidades sociales complejas.

Desde la activación del convenio en 2015 entre el Área Metropolitana de Barcelona (AMB), el Instituto Municipal de Servicios Sociales (IMSS) y los municipios, el servicio ha experimentado una evolución sostenida. En 2025 atendió a 1.990 personas, frente a las 454 registradas en 2016, lo que supone multiplicar por más de tres el alcance de las intervenciones.

El incremento se refleja tanto en situaciones de urgencia social —de 218 casos en 2016 a 1.710 en 2025— como en emergencias sociales, que han pasado de 236 a 280 casos en el mismo periodo. En el primer caso, el CUESB actúa de forma inmediata ante crisis como la pérdida de autonomía o situaciones imprevistas que alteran la vida cotidiana. En el segundo, interviene en incidentes críticos como incendios, ofreciendo atención básica, apoyo psicológico y acompañamiento para recuperar la normalidad.

Según Ester Pujol, directora de Desarrollo Social y Económico del AMB, “el CUESB es un ejemplo de cómo la cooperación metropolitana permite optimizar recursos públicos y garantizar servicios de alta calidad”. Además, subraya que este modelo asegura el acceso equitativo a una atención social especializada independientemente del lugar de residencia.

Más municipios, mayor cobertura social

Actualmente, 26 municipios forman parte del convenio, tras la incorporación de Sant Andreu de la Barca y Gavà. Esto eleva la cobertura a más de 1.150.000 residentes, frente a los 990.000 registrados en 2022, consolidando el crecimiento del servicio en el territorio.

Entre ellos encontramos los baixllobregatinos: Begues, Cervelló, Corbera de Llobregat, Cornellà de Llobregat, Esplugues de Llobregat, Gavà, Molins de Rei, Pallejà, la Palma de Cervelló, el Papiol, el Prat de Llobregat, Sant Andreu de la Barca, Sant Feliu de Llobregat, Sant Just Desvern, Sant Vicenç dels Horts, Santa Coloma de Cervelló, Torrelles de Llobregat y Viladecans.

Un servicio esencial las 24 horas

El éxito del modelo radica en la colaboración institucional. El AMB actúa como facilitador para que municipios con menos recursos puedan ofrecer un servicio de alta complejidad. El CUESB garantiza atención 24/7 los 365 días del año, asegurando respuesta inmediata ante cualquier crisis. Tras la intervención, los casos se derivan a los servicios sociales municipales para su seguimiento.

Actualización de costes y futuro del servicio

Para mantener la calidad y afrontar el aumento de costes, la aportación municipal se ha actualizado a 0,76 euros por habitante y año hasta diciembre de 2026. Además, el AMB ha duplicado su contribución anual hasta los 60.000 euros para cubrir ayudas urgentes como alimentación, medicación o transporte.

De cara al futuro, el AMB y el IMSS trabajan en un nuevo convenio que garantice la sostenibilidad del servicio y consolide su despliegue en toda el área metropolitana, reforzando así el sistema de protección social metropolitana.