Una empresa turística de Gavà se digitaliza gracias a la ayuda de un proyecto europeo

El proyecto Tourbit ha facilitado que 14 pymes turísticas de Catalunya aceleren su digitalización con una inversión total de 112.000€, cofinanciados por el programa COSME de la Unión Europea. Los resultados obtenidos en el marco del programa se expondrán este viernes 1 de marzo en la conferencia Acelerando la Digitalización de las PYMEs Turísticas que tendrá lugar en Barcelona como clausura del proyecto europeo, liderado por el Gobierno a través de la Agència Catalana de Turisme.

En el caso del Baix Llobregat, la empresa de Gavà Viatges Intergavà, ha sido una de las empresas beneficiadas con esta ayuda pública por la comercialización de ofertas online con una web user-friendly y un portal B2B.

Las iniciativas desarrolladas están relacionadas con la digitalización de procesos internos, la relación con los clientes y la presencia online, la mejora de productos y/o servicios mediante tecnologías digitales (inteligencia artificial, Internet de las cosas, realidad aumentada y virtual, cloud computing o blockchain), así como el desarrollo y/o implementación de soluciones tecnológicas.

Este programa ha dado ayuda financiera de 8.000€ a cada empresa que ha desarrollado un proyecto de digitalización. Se beneficiaron establecimientos de alojamiento turístico (35,7%) y agencias de viajes y operadores turísticos (64,3%). Por lo que respecta al perfil de los beneficiarios: 71,5% son microempresas, 21,4% pequeñas empresas y el 7,1% medianas empresas.

Las 14 pymes también han recibido acompañamiento y seguimiento de la implementación de los proyectos de digitalización y un ciclo de formación que termina el próximo mes de abril. Este programa formativo también se ha hecho extensivo para todas las empresas turísticas interesadas en mejorar sus competencias en temas de análisis de datos, marketing digital, ventas online y ciberseguridad, entre otros.

La conferencia final del proyecto Tourbit, que tendrá lugar en el marco del Mobile World Congress, también facilitará a los asistentes conocimientos prácticos sobre cómo una pyme turística puede utilizar la inteligencia artificial para mejorar su modelo de negocio, así como para fomentar conexiones con expertos y profesionales del mundo del turismo y de la digitalización. Las inscripciones para asistir todavía están abiertas y pueden realizarse en este enlace.

Sobre el proyecto TOURBIT

El proyecto Tourbit (Fomentando la digitalización de las PYMEs turísticas europeas), con un 75% de cofinanciación mediante el programa europeo COSME, se inició en enero de 2022 con el objetivo de impulsar la adopción de la digitalización y la innovación, por empoderar a las pequeñas y medianas empresas turísticas a ser más resilientes y competitivas.

Hasta el próximo mes de junio, el consorcio, formado por los siguientes 8 socios, promoverá la transformación digital del sector turístico europeo: la Agencia Catalana de Turismo, líder del proyecto, la Cámara de Comercio de Barcelona, Paris & Co, ARCTUR, el clúster hospitality.brussels gestionado por hub.brussels, el Clúster de Turismo de Islandia, la Universidad de Ciencias Aplicadas de Laponia de Finlandia y el Centro de Innovación Turística NEST de Portugal.