Estamos en noviembre y se acerca el día de Acción de Gracias. Eso significa que con ello nos adentramos en una nueva edición del Black Friday, una de las tradiciones más conocidas del año a nivel mundial. Las tiendas ofrecen suculentas rebajas de sus productos, y los ciudadanos aprovechan estas fechas para ahorrarse unos dineros, especialmente de cara a los regalos de Navidad. 

Expertos del Área de Comercio, Consumo y Salud Pública de la Diputación de Barcelona recuerdan algunos aspectos a tener en cuenta cuando se realizan compras en torno a esta fecha, que este año se celebra el 24 de noviembre.

En medio de la creciente tendencia de compras en línea, expertos en seguridad cibernética y protección del consumidor han compartido una serie de consejos esenciales para garantizar compras seguras durante la temporada de festividades. A medida que los consumidores buscan ofertas tentadoras y regalos en línea, es crucial adoptar medidas proactivas para proteger la información personal y financiera.

El Black Friday de El Corte Inglés arranca con grandes descuentos de hasta el 40% en más de 1.000 marcas

El llamado Black Friday (viernes negro), que este año se celebra el 24 de noviembre, marca para muchos el inicio de la temporada de compras navideñas. Cada vez son más las tiendas físicas y online que ofrecen descuentos este día o ya durante los días previos. Expertos del Área de Comercio, Consumo y Salud Pública de la Diputación de Barcelona recomiendan tener en cuenta ciertas precauciones para practicar un consumo sostenible y seguro también estos días:

1. No te dejes llevar por las ofertas. Márcate un presupuesto y no gastes más de lo que tenías previsto. Además del precio, es necesario tener en cuenta el impacto ambiental, económico y social del producto.
    
2. Ten claro a quién estás comprando: Si compras en tiendas físicas, apuesta por el comercio de proximidad. Si lo haces online, escoge comercios de confianza y descarta páginas donde no aparezcan los datos de contacto de la empresa. Si son marketplaces (plataformas que agrupan la oferta de diferentes vendedores, como Amazon o Fnac) ten claro cuál es el vendedor, ya que será él el responsable de la garantía, etc y no el propietario del marketplace que lo acoge.
    
3. Comparar es ahorrar: Al lado del precio rebajado siempre debe figurar el precio original o el porcentaje de la rebaja. Mira también el precio del mismo producto en otros establecimientos, o compara si existen otros productos de mejor calidad por precios similares: puedes llevarte sorpresas.
    
4. Compra con garantías: Las garantías son las mismas aunque existan rebajas: 3 años en productos nuevos. Si compras por internet, tienes derecho a estos 3 años de garantía en las mismas condiciones que si se hubiera comprado presencialmente en un comercio tradicional. Los contenidos digitales como programas informáticos, aplicaciones, archivos de vídeo y audio, música, videojuegos y libros electrónicos tienen 2 años de garantía. Cuidado: esta garantía no aplica si el vendedor está ubicado fuera de la Unión Europea.
    
5. Devolución del dinero: Si tienes previsto aprovechar el Black Friday para comprar regalos de Navidad, asegúrate de que los plazos de devolución son suficientes para cambiar los regalos en caso necesario. Cuidado: Si compras en un comercio físico sólo están obligados a devolverte el dinero si lo que compras tiene algún defecto. En cambio, si compras por internet tienes hasta 14 días naturales para arrepentirte y devolver el producto sin dar explicaciones, si el derecho de desestimiento aparece claramente recogido en los términos y condiciones del sitio online o del prestador de servicios. Si no se menciona, el plazo del derecho de desistimiento será de un año. Consulta siempre la política de devoluciones de cada establecimiento, sea físico o online.
    
6. Repasar datos: Si compras online, antes de finalizar la compra es importante que repases el resumen de la transacción, el precio total con los gastos de transporte y vigilar que los datos personales que aportes sean los estrictamente necesarios para la transacción.
    
7. Pagos seguro: Ten cuidado con las promociones que ofrecen las tarjetas de crédito de las tiendas: si no eres disciplinado puedes quedarte atascado pagando intereses. Para hacer pagos online, lo mejor es una tarjeta prepago, una tarjeta de crédito o Paypal, y evitar hacer transferencias bancarias. No utilices redes wifi públicas y dispositivos de uso compartido para realizar tus compras.
    
8. Plazo de envío: Si compras online, debes recibir tu pedido en un plazo máximo de 30 días, a menos que se pacte otro plazo. El empresario o vendedor debe asumir todos los riesgos durante el transporte del producto.
    
9. Condiciones especiales: Durante unas rebajas, como las del Black Friday, la tienda puede aplicar algunas condiciones especiales (no aceptar pago con tarjeta, cambiar su política de devoluciones...), pero deben anunciarlo clara y visiblemente para que todos los clientes lo vean.
    
10. ¿Y si hay problemas? Todos los establecimientos deben tener hojas oficiales de queja, reclamación y denuncia. El ticket o la factura es imprescindible para reclamar: consérvelo.

La Diputación de Barcelona, mediante el Servicio de Apoyo a las Políticas de Consumo, da soporte técnico y económico a los municipios de la provincia para desarrollar políticas públicas de apoyo a los derechos de la ciudadanía en el ámbito de consumo y promover el consumo responsable. 

Además, en el caso de los ayuntamientos que no disponen de servicios propios, la Diputación de Barcelona ofrece información y asesoramiento a la ciudadanía para resolver conflictos de consumo y tramitación de denuncias y reclamaciones mediante las Unidades Móviles de Información al Consumidor.

Estos consejos no solo son relevantes durante la temporada de festividades, sino que también son prácticos para cualquier compra en línea. Al seguir estas pautas, los consumidores pueden disfrutar de la conveniencia de las compras por Internet mientras protegen sus datos y garantizan una experiencia de compra segura y satisfactoria.

EL ORÍGEN DEL BLACK FRIDAY : ¿EMPRESARIOS QUE QUERÍAN HACERSE CON EL NEGOCIO DEL ORO?

Comenzó siendo celebrado en los Estados Unidos, pero en la actualidad, esta jornada de compras se ha expandido prácticamente a nivel mundial. A pesar de su alcance global, son pocos quienes conocen la historia detrás de este día, el origen de su denominación y cómo evolucionó para convertirse en una tradición mundial y un lucrativo negocio.

En cuanto al origen del Black Friday en los Estados Unidos, existen diversas teorías. Una de las primeras hipótesis, que actualmente ha sido descartada por completo, sugería un vínculo con la esclavitud. Según esta información falsa, se afirmaba que los traficantes de esclavos bajaban los precios de los esclavos negros justo el día de Acción de Gracias en preparación para la temporada de invierno. Sin embargo, no hay evidencia ni documento alguno que respalde esta teoría.

Una hipótesis más plausible señala que la expresión "Black Friday" se originó el viernes 24 de septiembre de 1869. En ese día, dos agentes de bolsa de Wall Street, Jay Gould y Jim Fisk, intentaron controlar todo el mercado del oro aliándose con el influyente político de Nueva York, Boss Tweed. A pesar de sus esfuerzos, fracasaron en el intento. En un intento de soborno que involucraba a figuras importantes, incluyendo jueces, el plan se desmoronó cuando el precio del oro se desplomó en cuestión de minutos, resultando en la ruina de muchos inversionistas. Desde entonces, ese día pasó a ser conocido como "Viernes Negro".